 |
|
|
|
|
|
Как передать сообщение
Как передать сообщение через операторскую службу "Экском"
- Наберите номер оператора: 053 (тарифы Базовый и Компакт) или 059 (тарифы Молодежный и Весенний).
- Вы услышите приветствие оператора. (Например: "Экском, двадцатая, номер пейджера, пожалуйста").
- Назовите абонентский номер пейджера на который адресуется сообщение.
- Продиктуйте сообщение и, после повтора оператором продиктованного Вами текста, исправьте сообщение если это необходимо.
- Когда Вы услышите "ПРИНЯТО, СПАСИБО ЗА ЗВОНОК", сообщение передано в эфир.
Обращаем Ваше внимание на то, что не принимаются сообщения содержащие ненормативную лексику или угрозы в Ваш адрес.
Основные услуги пейджинговой компании Экском
Круглосуточная передача сообщений на русском и английском языках
Сообщения в компании Экском принимает и передает оператор, что обеспечивает точность и скорость передачи информации. Все сообщения архивируются, поэтому потеря информации практически исключена. Операторская служба Экском работает круглосуточно и может принять сообщение как на русском, так и на английском языках.
Дублирование сообщения
Оператор компании Экском может передать Ваше сообщение с одним или более повторами через заданные Вами интервалы времени. Это может быть необходимо для надежности получения сообщения адресатом.
Передача сообщений с отсрочкой
В компании Экском Вы можете отослать сообщение с отсрочкой. Для этого необходимо при отсылке сообщения указать дату и время передачи данного сообщения. Этой услугой Вы можете пользоваться как будильником или личным секретарем (напоминания о неотложных делах).
Сквозная нумерация сообщений
Все сообщения отсылаемые абоненту в пейджинговой сети Экском нумеруются в системе. Если Вы находились вне зоны приема сообщений и заметили нарушение в нумерации сообщений, то Вы можете восстановить потерянные сообщения, позвонив операторам Экском и назвав номера пропущенных сообщений.
Сохранение сообщений в сети Экском
В течении 14-ти дней все личные сообщений хранятся в архиве Экском и по необходимости могут быть повторно переданы абоненту. Для сохранения сообщений за больший переод Вы можете воспользоватся архивированием сообщений или услугой Копирование сообщений на e-mail
Сохранение номера
Абонент может временно приостановить обслуживание с сохранением своего номера пейджера и с сохранением неиспользованного срока обслуживания на период от 5 дней до 2 лет.
Групповой номер
В пейджинговой сети Экском возможно обслуживание по одному (групповому) номеру нескольких пейджеров. Особенность такого обслуживания состоит в том, что при передаче сообщения на групповой номер сообщение получают все пейджеры, находящиеся в группе, одновременно. Групповой номер удобно использовать для оповещения большого количества людей. Стоимость обслуживания группового номера ниже, чем индивидуального.
Дополнительные услуги
Автоматическое, постоянное дублирование личных сообщений
Если Вы часто находитесь вне зоны обслуживания (например в метро), то Вам поможет дублирование сообщений на пейджер. Например: дублирование установлено через 30 минут - это значит, что личное сообщение переданное в 12.20 придет на пейджер в момент передачи и через 30 минут, т.е. в 12.50. Так что менее 30-ти минут Вы можете смело находиться в метро, сообщение все равно дойдет до Вас.
Дополнительный групповой номер
На два или более пейджеров с индивидуальными номерами присваивается еще один общий абонентский номер и тогда, сообщение переданное на этот номер, приходит одновременно на все пейджеры этой группы. Дополнительный групповой номер сделан для того, что бы посылая сообщение на несколько пейджеров не называть номера всех пейджеров, а назвать только один групповой номер.
Чтение сообщений из архива по паролю
Если Вы забыли свой пейджер дома или пейджер вышел из строя оператор может зачитать Вам ваши сообщения по паролю. Данная услуга является бесплатной и заказывается в отделе обслуживания абонентов.
Если Вы потеряли пейджер
Если Вы потеряли пейджер, или он был у Вас украден, Вам нужно непременно сообщить об этом в отдел обслуживания компании Экском по телефону 325-2200. После Вашего обращения сотрудники отдела обслуживания временно приостановят обслуживание пейджера. Компания Экском помогает в розыске пейджера.
Временное отключение от обслуживания
Абонент Экском может временно приостановить обслуживание (от 5 дней до 1 года) с сохранением своего абонентского номера и с сохранением абонентской платы. Заявка на отключение/подключение принимается в отделе обслуживания по будним дням с 10:00 до 19:00.
Бесплатный звонок в операторскую Экском с таксофонов ПТС, Метроком, BCL
Звонки на номер 053 с любого таксофона будут для Вас бесплатными.
Дополнительные платные услуги
Распечатка архива
Все накопленные сообщения, поступившие на Ваш номер, могут быть распечатаны по Вашему заказу.
262,50. - за одну распечатку.
Подбор номера
Подбор номера осуществляется через Вашего торгового представителя.
На четырехзначный - 420 руб.
На трехзначный - 735 руб.
На двухзначный - 1050 руб.
Именной номер - 10 USD.
|
|
|
Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 16 | Телефон: (812)
325-2111, Факс: (812) 312-3220
E-mail: info@excom.ru |
|
